Você já deve ter passado por isto: envia vários arquivos para a impressão e, misteriosamente, um deles dá problema. Assim, a lista toda é prejudicada porque a impressão da vez não seguiu adiante. Você abre a tela de gerenciamento de impressoras, exclui o problemático, mas nada acontece.
Antes de começar a se descabelar, saiba que ainda há solução. Ela é pouca coisa mais trabalhosa do que o normal, porém, dá resultado e deve poupar seus nervos. O TecMundo ensina um passo a passo bem esclarecedor para que você limpe sua lista de impressão sem maiores problemas.
Removendo arquivos da fila de impressão
Windows 7 e Vista
Abra o Menu Iniciar e, na Barra de pesquisa rápida, execute o comando “services.msc” (sem aspas). Feito isso, você deve visualizar a janela de serviços do Windows, tal qual na imagem abaixo.



Windows XP
Usuários do XP também deve reiniciar o “Spooler de Impressão”, contudo, o modo como isso é feito nessa versão do Windows é um pouco diferente. Abra o Menu Iniciar e clique em “Executar”. Na nova janela, execute o comando “cmd” (sem aspas) para iniciar o prompt de comando.

Leia mais no Baixaki: http://www.tecmundo.com.br/9532-como-cancelar-documentos-na-fila-de-impressao.htm#ixzz1J1IKuOwe
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